Sieć jest pełna strasznych stron www — nie tylko pod kątem designu.
Brak danych kontaktowych, trudna nawigacja, nieciekawe treści zawierające błędy ortograficzne, wolne ładowanie, nieaktualne certyfikaty SSL — to tylko kilka z powszechnych błędów, które można znaleźć na stronach internetowych.
Poniżej dowiesz się na co warto zwrócić uwagę, aby Twoja strona internetowa przyciągała klientów i wzmacniała sprzedaż.

Przedstaw się

Ktoś, kto odwiedzi Twoją stronę internetową, nie powinien być zmuszony do zabawy w detektywa, aby dowiedzieć się, kim jesteś i czym się zajmujesz.

Dane kontaktowe, produkty oraz usługi powinny być umieszczone na stronie głównej.

Użytkownicy, którzy trafią na Twoją stronę internetową, powinni od razu poczuć, że znaleźli to, czego szukali. Masz około 2-3 sekund, aby przyciągnąć uwagę.

Jasny opis usług i towarów oraz intuicyjna nawigacja zachęcą użytkowników do dłuższego pozostania na Twojej stronie i skorzystania z Twoich usług.

Prosty adres strony internetowej

Twoja nazwa domeny jest jak Twoja marka.

Powinna być łatwa do zapamiętania i wpisania przez użytkownika w przeglądarce internetowej lub w programie pocztowym.

W zależności od tego, na jakim obszarze zamierzamy prowadzić naszą działalność, powinniśmy dobrać odpowiednie rozszerzenie domeny.

Jeżeli będziemy szukać klientów wśród polskich użytkowników warto wybrać rozszerzenie .pl, gdyż większość ludzi używających języka polskiego intuicyjnie dodaje to rozszerzenie do nazwy.

Jeżeli zmierzamy prowadzić działalność na arenie międzynarodowej, warto wybrać rozszerzenie .com

Natomiast dla organizacji lub stowarzyszenia najlepszym wyborem będzie .org.

Można także przemyśleć rezerwację kilku rozszerzeń dla danej domeny np. .pl i .com, dzięki temu zablokujemy możliwość rezerwacji domeny o bardzo podobnej nazwie, a także zyskamy możliwość przekierowania użytkowników, którzy wpisali adres z błędnym rozszerzeniem.


Nie każdy wie, że w można rejestrować domeny z polskimi znakami.

Należy pamiętać, że np. lodz.pl to nie to samo co łódź.pl i prowadzi na zupełnie inne strony www.

Moim zdaniem rezerwacja domeny z polskimi znakami jest raczej ryzykowna, gdyż użytkownicy są przyzwyczajeni do "wycinania" polskich znaków z nazw domen i adresów mailowych.

Domenę z polskimi znakami można ewentualnie wykupić jako alternatywny adres dla domeny bez polskich znaków, ale nie jest to dobry wybór na podstawowy adres firmy.

Najlepszym rozwiązaniem jest jednak wybór nazwy która nie posiada polskich znaków i jest łatwa do zapamiętania.

Signs At The Beach
Photo by Marten Bjork / Unsplash

Intuicyjna nawigacja

Wyraźne, dobrze opisane linki do najważniejszych podstron Twojej witryny oraz mapa strony są niezbędne, aby maksymalnie ułatwić użytkownikom znalezienie informacji, których szukają.

Należy upewnić się, że nawigacja jest przejrzysta i dobrze wyświetla się na wszystkich typach urządzeń.

Warto korzystać z „dropdown menu” umieszczonych pod nagłówkiem każdej strony.

Łatwe do znalezienia informacje kontaktowe

Wydaje się to oczywiste, ale niestety jest wiele stron, na których znalezienie danych kontaktowych zajmuje wiele czasu. Chyba nie chciałbyś stracić klienta, tylko dlatego, że nie mógł się z Tobą skontaktować.

Najlepszym miejscem na dane kontaktowe jest lewy lub prawy górny róg strony głównej. Dobrą praktyką jest również umieszczanie informacji kontaktowych na każdej stronie witryny w stopce lub bocznym pasku.

Powinieneś również pamiętać o umieszczeniu kilku sposobów kontaktu.
Telefon, e-mail i standardowy formularz kontaktowy, to dobre opcje, ale warto też umieścić mapę dojazdu do Twojej lokalizacji.

Jednym z największych błędów popełnianych przez właścicieli firm jest wymuszenie tylko jednego sposobu dotarcia do nich, a przecież klient powinien móc wybrać najwygodniejszy dla siebie sposób kontaktu.

Warto pamiętać, że coraz częściej użytkownicy korzystają z urządzeń mobilnych i dlatego warto zadbać, aby nr telefonów umieszczone na stronie umożliwiały nawiązanie połączenia bez konieczności kopiowania lub przepisywania nr telefonu.

Opinie klientów

Pozytywne komentarze na temat Twoich towarów i usług pomagają klientowi podjąć decyzję zakupową. Budują również zaufanie do Ciebie i pomagają kupującym potwierdzić, czy Twój produkt lub usługa spełnią ich potrzeby.

Opinie innych klientów poszerzają opisy Twoich produktów, o szczegóły których być może zapomniałeś dopisać.

Call to action.

Nie wahaj się powiedzieć swoim klientom, czego od nich oczekujesz.
Poproś, aby teraz zadzwonili do Ciebie po darmową wycenę, zapisali się na listę mailingową, dodali produkty do koszyka itp.
Możesz to osiągnąć poprzez dodanie przycisków specjalnych, podświetlenie tekstu lub użycie grafiki.

SEO in Colorful Alphabets
Photo by Merakist / Unsplash

Poznaj podstawy SEO

Twoja strona nie przyniesie oczekiwanych rezultatów, jeśli nikt nie będzie mógł na nią trafić. Zapoznaj się z podstawami SEO, aby uczynić ją bardziej przyjazną dla wyszukiwarek i wygenerować organiczny trafik na Twoją stronę.

Nie musisz wydawać dużych pieniędzy, aby dobrze pozycjonować się w wyszukiwarkach. Po prostu zadbaj o to, aby Twoja strona miała właściwą strukturę.

Używaj właściwych słów kluczowych w całym tekście, umieszczaj linki, sprawdź nazewnictwo tytułów stron i adresów URL oraz wykorzystaj magię obrazów, filmów i twórz unikalne, specjalistyczne treści.

Unikalna zawartość

Dla wielu przedsiębiorców strona internetowa jest pierwszą i jedyną możliwością przedstawienia oferty klientowi.

Jako przedsiębiorca chcesz dać klientom to czego szukają i sprawić, aby do ciebie wracali i polecali cię innym.

Zarówno wyszukiwarki, jak i Twoi przyszli klienci lubią oryginalne teksty o wysokiej wartości merytorycznej. Takie treści są często linkowane i propagowane poprzez kanały społecznościowe, a to znacząco przekłada się na zasięgi Twojej oferty i sprzedaż.

Poza tym aktualne informacje z branży pokazują Twoim klientom, że Twoja firma działa, a Ty jesteś fachowcem w swojej dziedzinie.

Szybkość ładowania i responsywność

W dzisiejszych czasach większość użytkowników korzysta z urządzeń mobilnych i często posiada ograniczony transfer danych. Dlatego Twoja strona powinna szybko się ładować i prawidłowo wyświetlać się na różnych urządzeniach, przeglądarkach i systemach.

Pamiętaj o tym, aby menu było zawsze widoczne i dostępne.

Zadbaj o optymalizację zdjęć, minifikację kodu, kompresję danych itp.

Bezpieczeństwo i prywatność

Ataki hakerskie mają miejsce każdego dnia.
Nie ma możliwości, aby się w 100% uodpornić na włamanie, ale jest wiele możliwości zminimalizowania prawdopodobieństwa ich wystąpienia.

  1. Certyfikat SSL - podstawowe zabezpieczenie umożliwiające zaszyfrowane przesyłanie danych pomiędzy klientem a twoim portalem.
  2. Prawidłowe nagłówki (HTTP headers) takie jak X-Frame-Options, Strict-Transport-Security,  X-Content-Type-Options, Content-Security-Policy, Referrer-Policy, Feature-Policy mogą znacząco podnieść poziom bezpieczeństwa.
  3. Poza atakami hakerskimi powinieneś prawidłowo zabezpieczyć dane klientów zgodnie z RODO. Pamiętaj, że jeżeli na twojej stronie internetowej znajduje się formularz kontaktowy, to musisz poinformować klienta jakie dane, w jakim celu, przez kogo i jak będą przechowywane.
  4. Pliki Cookies - jeżeli Twoja strona używa plików cookies to powinieneś klienta poinformować o tym fakcie, zanim będzie miał możliwość skorzystania z Twojej strony.

Narzędzia do interakcji

Komentarze klientów i opinie ułatwiają podjęcie decyzji zakupowych. Zapewniają również możliwość wejścia w interakcję z klientami. Dlatego warto rozważyć dodawanie systemu komentarzy lub umieszczenie forum dla Twoich klientów.

Dane statystyczne

Aby zbadać zachowania Twoich klientów i efekty podjętych działań marketingowych warto zainstalować na swojej stronie narzędzia analityczne np. Google Analytics.

Photo by Nick Fewings / Unsplash

Pomoc - darmowa infolinia dla wszystkich

Tak jak widzisz, stworzenie koncepcji własnej strony wymaga wiedzy, ale nie jest niemożliwe.  Jeśli jednak nie miałeś wcześniej nic wspólnego z tworzeniem stron internetowych to może okazać się, że pochłonie to dużo czasu i popełnisz przy tym wiele błędów, które na długi czas zablokują sprzedaż na Twojej stronie.

Jeżeli masz pytania lub chciałbyś porozmawiać z kimś, kto ma wieloletnie doświadczenie w tworzeniu stron internetowych możesz skorzystać z darmowej infolinii.

Zadzwoń pod numer 502 781 970 i uzyskaj odpowiedź na swoje pytania.

Za darmo! Bez żadnych zobowiązań! Dla każdego!